Spedizioni e Resi

Il trasporto delle merci ordinati avviene tramite corriere espresso convenzionato, la consegna normalmente viene effettuata entro 24/48 ore dalla conferma d'ordine e nei giorni lavorativi.

Il prezzo del trasporto è in funzione del peso della merce acquistata. Per conoscere l'importo delle spese di trasporto è sufficiente selezionare i prodotti desiderati, aggiungerli al carrello e selezionare la modalità di spedizione. Il costo di spedizione apparirà accanto alla modalità prescelta.

Assicurazione
L'assicurazione è opzionale e viene calcolata sull'importo totale della spedizione. Può essere richiesta nei commenti in fase di ordine, oppure tramite e-mail da inviare a shop@ferraiuoloservice.it
L'importo dell'assicurazione corrisponde al 5% dell'importo della spedizione, con un minimo di Euro 6,50 + Iva.

Tempi di Consegna
I tempi di consegna dei beni ordinati variano in considerazione del prodotto ordinato dal cliente (per es. se esso sia disponibile) e alle modalità di consegna. 
Utilizzando il trasporto con corriere espresso convenzionato, il prodotto ordinato sarà ricevuto in un tempo variabile da 1 ai 3 giorni lavorativi dal momento dell'ordine, se il prodotto è disponibile a magazzino

Attenzione:
il calcolo del trasporto viene ottenuto tenendo conto gli ordini pervenuti entro le ore 12.00 di ogni giorno lavorativo (da lunedi a venerdi').


RICHIESTA DI AUTORIZZAZIONE AL RESO (RMA)
  1. Scaricare e compilare completamente il modulo di richiesta RMA
  2. Inviare per fax al numero 0427 660203, oppure per e-mail all'indirizzo shop@ferraiuoloservice.it, il modulo compilato e copia della fattura di acquisto relativa al prodotto.
  3. Attendere la conferma di accettazione del reso e suo relativo “Numero di RMA” che dovrà essere ben visibile sul documento di trasporto.

CONDIZIONI E MODALITA' PER L'ACCETTAZIONE DEL RESO

1. DESTINATARIO E DESTINAZIONE RESO MERCE
Ferraiuolo Service
Via Roveredo 20B
C/o Polo Tecnologico Pordenone
33170 Pordenone (PN)

2. MODALITA' DI SPEDIZIONE
La merce deve essere tassativamente spedita in PORTO FRANCO, e deve partire entro 10 giorni lavorativi dal rilascio del Nr. Di RMA. Il materiale verrà reso, in porto assegnato, con lo stesso corriere con il quale è stato fatto pervenire.

3. IMBALLO
La merce deve essere adeguatamente imballata e dove esiste nel suo imballo originale. L'articolo dev'essere completo di tutte le sue parti (alimentazione ecc.)

4. DANNI SUI PRODOTTI
La ditta Ferraiuolo Service non risponde di maggiori danni sui prodotti, rispetto a quelli dichiarati sul modulo di rientro “RMA”

5. CASI DI NON ACCETTAZIONE DELLA MERCE
a) Documento di reso non presente 
b) Documento di reso sprovvisto del numero di RMA
c) Imballo non adeguato

6. I materiali resi per riparazione, ma risultanti funzionanti, saranno soggetti ad un addebito forfettario di Euro 52,00 per spese di gestione. 

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